Sendo是一家位于越南的本土电商平台,成立于2012年,目前是越南第二大电子商务网站,仅次于市场领导者Lazada。Sendo不仅专注于越南的两大城市河内和胡志明市,还致力于开发二线城市市场。该平台为用户提供超过29个品类的电商服务,月均流量达到1140万。
Sendo平台优势
1、广泛的产品种类
Sendo平台提供了广泛的产品种类,从时尚服饰、家居用品到电子产品和食品饮料,应有尽有。平台上有数百万种商品,能够满足不同消费者的需求。这种多样性使得用户可以在一个平台上完成多种购物需求,节省了时间和精力。此外,Sendo与众多知名品牌和优质供应商合作,确保商品的质量和正品保障,提升了用户的购物体验和信任度。
2、优质的客户服务
Sendo注重客户服务,提供了多种渠道的客户支持,包括在线客服、电话客服和邮件支持。平台致力于快速响应用户的问题和需求,提供专业和友好的服务。此外,Sendo还设有详细的退换货政策和流程,保障用户在购物过程中遇到问题时能够得到及时和有效的解决。这些措施不仅提升了用户的满意度,还增强了用户的忠诚度和平台的口碑。
3、便捷的支付和物流系统
Sendo平台支持多种支付方式,包括信用卡、借记卡、电子钱包和货到付款等,满足不同用户的支付习惯和需求。平台还与多家物流公司合作,提供高效的配送服务,确保商品能够快速、安全地送达用户手中。Sendo的物流系统还支持订单跟踪功能,用户可以随时了解订单的配送状态,提升了购物的透明度和用户体验。
4、吸引力强的促销活动
Sendo平台经常举办各种促销活动,如限时折扣、满减优惠、积分兑换和抽奖活动等,吸引了大量用户参与。这些促销活动不仅帮助用户节省了购物成本,还增加了购物的乐趣和互动性。此外,Sendo还推出了会员积分制度,用户在购物时可以累积积分,并在未来的购物中使用积分抵扣现金,这进一步提升了用户的粘性和平台的活跃度。
Sendo的发展历程
2012年:Sendo由FPT公司创立,最初是一个电子商务项目,主要销售时尚和化妆品产品。
2014年:5月13日,Sendo技术股份公司成立,成为FPT Corporation的一个部门。
2018年:8月,Sendo获得5100万美元的B轮融资。
2019年:Sendo获得6100万美元的C轮融资,由SoftBank Ventures Asia、Digital Garage、Daiwa PI Partners投资。
2022年:Sendo超过本土竞争对手Tiki,成为越南第二大下载应用程序和第二大访问量的电子商务网站。
2024年:Sendo继续专注于二级城市的市场开发,拥有超过500,000名卖家,平台上列出了大约1700万个SKU,以及有超过1200万个客户。
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